信用が失墜する時

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信用が失墜する時はこんな時です。

北海道の大手菓子メーカー石屋製菓の名前は存じませんが、「白い恋

人」は知っています。

帰りの千歳空港の売店で必ず買います。

ぼく以外にもみんな「白い恋人」を買っていきます。

菓子メーカーの名前は知らなくても、商品名は全国的に認知されていま

す。

その石屋製菓が賞味期限改ざんで信用を失いました。

30周年記念の「白い恋人」に予想以上の返品が出そうなため、偽装し

てしまったようです。

商売は常に黒字とは限りません。

予想外の損失を被ることだってあります。

そんな時に経営者の真価が問われると思います。

消費者を欺き、損失を最小限に食い止めるか、消費者利益を考えて、素

直に赤字を受け入れるか。

今回賞味期限偽装表示が発覚したのは、今後の石屋製菓にとっては良か

ったと思いますよ。

二度と同じことは繰り返さないでしょうからね。

これが発覚せず恒常化してしまたったら、消費者を欺く経営を今後も続

けていたでしょう。

ミートホープのように長年に渡り牛肉偽装をしていたことがわかれば、

もう信用は取り戻せません。

今の石屋製菓なら、信用はすぐに取り戻せると思います。

ただ、信用回復のための犠牲は必要です。

目先の利益を追ったり損失カバーをするよりも、失墜した信用を回復す

ることがいかにたいへんか、それがわかってくれればOKです。

どうして石屋製菓をこんなに擁護するかといえば、ぼくは「白い恋人」

の大ファンなのです。







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「石屋製菓」自主休業し全商品の生産停止…賞味期限改ざん
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「白い恋人」で4日間自主休業など、食品の安全性のニュースをいち早くチェック!
2007/08/16(木) 13:11:48 | トピックスバーストβ2.0
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